Nombre
Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en Teleasistencia
Descripción del curso
Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.
Características del Curso
Modalidad
ONLINE
Horas Lectivas
25
Créditos ECTS
NO
Área
SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD
Obligatorio
NO
Tipo
A
Precio para empresas
0,00€
(*) Este precio es para empresas españolas que bonifican los créditos disponibles en formación de la Fundacion tripartita – fundae.
Precio para particulares
205Є
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Contenido
1. Protocolos de selección de la información relevante en una llamada entrante.2. Tipología de llamadas de seguimiento.3. Gestión del expediente en la aplicación informática.4. Técnicas de codificación de las actuaciones y observaciones de una intervención.5. Proceso de programación de la agenda de seguimiento.6. Procedimiento de elaboración del informe de actuación
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Texto temario
Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.
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