Nombre
Módulos de un sistema CRM
Descripción del curso
Identificar los distintos componentes y módulos de un sistema de CRM (movilidad y centro de llamadas, entre otros) para añadir las distintas funcionalidades al mismo, definiendo distintos tipos de implementación.
Características del Curso
Modalidad
Online
Horas Lectivas
25
Créditos ECTS
NO
Área
INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
Obligatorio
NO
Tipo
A
Precio para empresas
0,00€
(*) Este precio es para empresas españolas que bonifican los créditos disponibles en formación de la Fundacion tripartita – fundae.
Precio para particulares
205Є
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Módulos de un sistema CRM
Contenido
1. Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.2. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.
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Texto temario
Identificar los distintos componentes y módulos de un sistema de CRM (movilidad y centro de llamadas, entre otros) para añadir las distintas funcionalidades al mismo, definiendo distintos tipos de implementación.
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