Nombre

Gestión y dirección de equipos de encuestadores

Descripción del curso

UD1. Gestión del equipo de encuestadores.1.1. Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador.1.2. Elementos personales y profesionales.1.3. Captación y selección de encuestadores.1.4. Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.1.5. Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.UD2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.2.1. Estilos de mando y liderazgo.2.2. Motivación del equipo de encuestadores.2.3. Técnicas de trabajo en equipo.2.4. Gestión de conflictos en el trabajo de campo.2.5. Ética de los encuestadores.

Características del Curso

Modalidad

Online

Horas Lectivas

75

Créditos ECTS

3

Área

COMERCIO Y MARKETING

Obligatorio

NO

Tipo

A

Precio para empresas

0,00€

(*) Este precio es para empresas españolas que bonifican los créditos disponibles en formación de la Fundacion tripartita – fundae.

Precio para particulares

450Є

ECTS

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Contenido

Aplicar técnicas de selección de personal en situaciones de reclutamiento de equipos de encuestadores Definir planes de formación y reciclaje de un equipo de encuestadores para distintos objetivos y requerimientos Determinar estilos de liderazgo y motivación del equipo de encuestadores de acuerdo con distintos tipos de trabajo de campo y objetivos de la organización Aplicar estrategias de resolución de conflictos y negociación en distintas soluciones de conflicto habituales en equipos de trabajo de campo

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Texto temario

UD1. Gestión del equipo de encuestadores.1.1. Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador.1.2. Elementos personales y profesionales.1.3. Captación y selección de encuestadores.1.4. Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.1.5. Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.UD2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.2.1. Estilos de mando y liderazgo.2.2. Motivación del equipo de encuestadores.2.3. Técnicas de trabajo en equipo.2.4. Gestión de conflictos en el trabajo de campo.2.5. Ética de los encuestadores.

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