Gestión del tiempo, recursos e instalaciones

Descripción del curso

UD1. La organización y planificación del trabajo.1.1. Eficiencia eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad.1.2. Medios y métodos de trabajo.1.3. La planificación como hábito.1.4. Priorización.1.5. Organización.1.6. Delegación.1.7. Control y ajuste. El control del tiempo.1.8. La calidad en los trabajos de secretariado.1.9. Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa pro-actividad creatividad e innovación.1.10. Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad comunicación y negociación.1.11. El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho el mobiliario de oficina el – escritorio las herramientas de trabajo ordenador fax teléfono fotocopiadora grabadora agenda el material de trabajo papel sobres etc. menaje y suministros varios.1.12. La recepción de la empresa la sala de reuniones el salón de actos y otras dependencias de la organización.1.13. Prevención de riesgos laborales.UD2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo.2.1. Flujo documental en la empresa.2.2. Clasificación de los documentos.2.3. Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.2.4. El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso. Inclusiones extracciones y expurgo.2.5. Gestión documental informática “oficina sin papeles”.2.6. Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.UD3. La agenda.3.1. Tipos de agenda.3.2. Secciones de la agenda.3.3. Gestión de agendas.