Nombre
Gestión de incidencias de redes telemáticas
Descripción del curso
Definir una secuencia de operaciones a realizar para resolver un problema Escoger las herramientas específicas de diagnostico en función de la operación a realizar.
Características del Curso
Modalidad
Online
Horas Lectivas
25
Créditos ECTS
NO
Área
INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
Obligatorio
NO
Tipo
A
Precio para empresas
0,00€
(*) Este precio es para empresas españolas que bonifican los créditos disponibles en formación de la Fundacion tripartita – fundae.
Precio para particulares
205Є
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Gestión de incidencias de redes telemáticas
Contenido
1. Definición del concepto de incidencia.2. Enumeración de los objetivos de la gestión de incidencias.3. Identificación y descripción de las actividades.4. Explicación y ejemplificación del flujo del proceso.6. Recomendaciones básicas de buenas prácticas.7. Sistemas de gestión de incidencias.
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Texto temario
Definir una secuencia de operaciones a realizar para resolver un problema Escoger las herramientas específicas de diagnostico en función de la operación a realizar.
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