Nombre
Curso de Comunicaciones no presenciales
Descripción del curso
Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos.
Características del Curso
Modalidad
Online
Horas Lectivas
25
Créditos ECTS
NO
Área
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Obligatorio
NO
Tipo
A
Precio para empresas
0,00€
(*) Este precio es para empresas españolas que bonifican los créditos disponibles en formación de la Fundacion tripartita – fundae.
Precio para particulares
205Є
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Curso de Comunicaciones no presenciales
Contenido
1. Normas generales.2. Herramientas para la corrección de textos: Diccionarios, gramáticas, diccionarios de sinónimos y antónimos y correcciones informáticas.3. Normas específicas.4. La correspondencia: su importancia.5. Comunicaciones urgentes.6. El fax. Utilización y formatos de redacción.7. El correo electrónico.8. Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas. Prestigio inherente.9. Instrumentos de comunicación interna en una organización: buzón de sugerencias, tablones de anuncios, avisos y notas internas.10. Las reclamaciones. Cómo atenderlas y cómo efectuarlas.11. Legislación vigente sobre protección de datos.
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Texto temario
Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos.
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