Nombre
Curso de Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Descripción del curso
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
Características del Curso
Modalidad
Online
Horas Lectivas
25
Créditos ECTS
NO
Área
COMERCIO Y MARKETING
Obligatorio
NO
Tipo
A
Precio para empresas
0,00€
(*) Este precio es para empresas españolas que bonifican los créditos disponibles en formación de la Fundacion tripartita – fundae.
Precio para particulares
205Є
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Contenido
1. Ordenación del comercio minorista.2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.3. Protección de datos.4. Protección al consumidor
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Texto temario
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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