Nombre
Curso de Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
Descripción del curso
Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación.Enumerar los distintos medios, formas y soportes de comunicación, explicando las ventajas e inconvenientes de cada uno.
Características del Curso
Modalidad
Online
Horas Lectivas
25
Créditos ECTS
NO
Área
HOSTELERÍA Y TURISMO
Obligatorio
NO
Tipo
A
Precio para empresas
0,00€
(*) Este precio es para empresas españolas que bonifican los créditos disponibles en formación de la Fundacion tripartita – fundae.
Precio para particulares
205Є
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Contenido
1. Contacto Inicial.2. El sondeo: Cómo detectar las necesidades del cliente.3. La argumentación: Cómo exponer los productos de manera efectiva.4. Las objecciones: Cómo superar las resistencias del cliente.5. EL cierre de la operación: Cómo conseguir el compormiso del cliente.6. La venta personalizada.7. Aplicación a casos prácticos.
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Texto temario
Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación.Enumerar los distintos medios, formas y soportes de comunicación, explicando las ventajas e inconvenientes de cada uno.
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