CURSO DE GESTIÓN AEROPUERTOS

Contenido

• Aumentar la competitividad de la empresa logrando ventajas competitivas.
• Incrementar el valor añadido para aumentar la ventaja competitiva.
• Usar el management estratégico y las principales variables que maneja.
• Realizar análisis según el método DAFO.
• Saber qué son la misión, la visión y los valores de una empresa y comprender cómo afectan a la definición de estrategias.
• Estimar el impacto de la cultura y la estructura empresariales en la adopción de estrategias.
• Adoptar decisiones estratégicas de forma correcta y eficaz.
• Conocer qué son y cómo funcionan las unidades estratégicas de negocio.
• Conocer la historia de la aviación
• Aprender como el transporte aéreo es parte de un sistema intermodal
• Identificar sobre la clasificación y regulación del transporte aéreo • Conocer el significado del Marketing y del Marketing Mix
• Identificar los principios del Marketing en relación a la gestión de aerolíneas
• Aprender cómo se encuentra dividido el mercado aéreo.
• Reconocer la utilidad del análisis del entorno PEST y el análisis DAFO
• Identificar los distintos factores que rodean a las compañías aéreas
• Conocer el modelo de Porter sobre las cinco fuerzas
• Identificar las distintas estrategias que realizan las compañías aéreas así como sus errores más comunes
• Analizar el producto y servicio que engloba el marketing aéreo.
• Identificar la política de precios que llevan las distintas compañías aéreas
• Conocer como se distribuye un producto a través de distintos canales y sistemas
• Analizar el concepto de marca y la identidad corporativa reconociendo como se posiciona ésta en la industria aérea
• Aprender cómo se desarrolla el marketing relacional
• Identificar los distintos programas de viajeros así como la fidelización de clientes
• Examinar las diferentes ventas y campañas de publicidad de las compañías aéreas
• Profundizar sobre la competitividad y management estratégico
• Profundizar sobre la organización y diversas estructuras estratégicas de la empresa. 
• Saber tomar decisiones estratégicas.
• Conocer los diferentes niveles de planificación y decisión estratégica.
• Profundizar sobre el diagnóstico interno y el análisis funcional de la empresa.
• Conocer la cadena de valor y el perfil estratégico de la empresa. 
• Profundizar sobre el concepto de benchmarking.
• Tratar la calidad total y mejora continua.
• Conocer el papel de las nuevas tecnologías en los cambios de gestión.
• Entender la gestión de la innovación y del conocimiento en la organización.
• Identificar las operaciones aeroportuarias
• Conocer las operaciones de navegación aérea
• Interpretar el mantenimiento de radioayudas y del area de movimiento
• Conocer la diferencia entre “security” y “safety”
• Tener argumentos para poder afirmar que el transporte aéreo es el más seguro
• Identificar los diferentes agentes de seguridad aérea a nivel nacional e internacional
• Diferenciar la normativa sobre seguridad aérea
• Ser capaz de actuar correctamente ante un acto de interferencia ilícita
• Conocer las diferentes funciones del Programa Universal de Auditorías de Seguridad
• Conocer la normativa aeronáutica de seguridad operacional en proyectos y obras aeroportuarias
• Ser capaz de realizar un Estudio de Seguridad Operacional
• Diferenciar a los responsables de la seguridad operacional en las obras/proyectos aeroportuarios
• Poder enumerar el contenido mínimo para la elaboración del Plan de Vigilancia de Seguridad operacional
• Asegurar la eficiencia de la empresa aeroportuaria a través de los sistemas de calidad mejorando sus procedimientos y cumpliendo con los requisitos necesarios para satisfacer las necesidades del cliente.
• Conocer las herramientas para planificar, controlar y vigilar el producto o servicio que proporciona una empresa.
• Conocer los impactos ambientales más significativos del sector y plantear buenas prácticas de gestión ambiental para reducir el impacto ambiental.
• Conocer el proceso de integración de los diferentes sistemas de gestión. Analizar la estructura de un sistema integrado de gestión.